Normas e Procedimentos

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Manual de Segurança

Todos os vigilantes da GIS dispõem de um Manual de Segurança, com normas e procedimentos destinados a garantir em todas as circunstancias a segurança de pessoas e bens.

Pretende-se que cada agente de segurança da GIS adquira competências quer técnicas quer comportamentais que lhes permita executar o seu trabalho com profissionalismo.

No manual estão contemplados os diversos tipos de serviços e instalações nomeadamente Armazéns, Fábricas, Estaleiros, Escolas, Parques de estacionamento / Campismo, Eventos sociais / culturais, Condomínios empresariais / habitacionais, Hotéis, Hospitais, etc.

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Em todos os serviços os vigilantes obrigam-se a:

  • Pontualidade
  • Apresentação cuidada e asseada
  • Devidamente uniformizados
  • Uso do cartão profissional de forma visível
  • Postura civilizada e  educada
  • Receção e encaminhamento de pessoas e chamadas
  • Executar todas as tarefas com profissionalismo e responsabilidade
  • Garantir a abertura e encerramento das instalações
  • Monitorizar eficazmente todos os equipamentos existentes
  • Uso de telemóvel pessoal só em casos devidamente fundamentados

Efetuar rondas com especial atenção aos seguintes pontos:

  • Apagar iluminação e outros consumos desnecessários (água, Luz, Gás, etc.)
  • Verificar portas, janelas  e locais técnicos;
  • Ligar e desligar máquinas ou automatismos de acordo com as instruções do cliente;
  • Prevenir ocorrências de intrusão, vandalismo, furto e tudo que implique pôr em causa a segurança de pessoas e bens, ou a perturbação do normal funcionamento dos serviços;
  • Adoção de medidas de combate a incêndios, inundações e outras ocorrências  de emergência;
  • Cumprir as normas internas do cliente e observar os procedimentos técnicos constantes no plano de segurança das instalações

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